Onderhoud in ons eigen Service Center
Onze deskundige service operators voeren dagelijks controles uit op AED's van verschillende merken. In ons Service Center hebben we de juiste apparatuur om de AED's te inspecteren, updates en reparaties uit te voeren en onderdelen te vervangen. Daarnaast bieden we onderhoud op locatie aan. In dit geval komt een van onze collega's naar de gewenste locatie en wordt het onderhoud ter plaatse uitgevoerd.
Een kijkje in ons Service Center
In ons Service Center voeren we AED-controles uit volgens de ISO 13485-norm. Deze internationale kwaliteitsstandaard garandeert dat jouw AED professioneel, veilig en nauwkeurig wordt onderhouden. Je bent dus verzekerd van hoogwaardige service, uitgevoerd door deskundige technici. Benieuwd hoe het onderhoud van jouw AED in zijn werk gaat? Bekijk onze Service Center video.
Onze diensten
Service contracten
Onze flexibele onderhoudscontracten bieden voor iedere situatie een oplossing. Kies het servicecontract dat het beste bij jou past.
Onze werkwijze
Hieronder vind je een kort overzicht van het onderhoudsproces, waarin we ernaar streven dat je zoveel mogelijk wordt ontzorgd en altijd kunt rekenen op een betrouwbare AED.
- Je ontvangt een mail om onderhoud in te plannen. In de service portal plan je het onderhoud in op een dag naar keuze.
- De AED wordt opgehaald op de gekozen datum. Gold en Platinum contracthouders ontvangen een leen-AED gedurende de onderhoudsperiode.
- De onderhoudsbeurt wordt in het Medisol Service Center uitgevoerd.
- Zodra het onderhoud van je AED is afgerond ontvang je een e-mail.
- Plan in de service portal een retour afspraak in. In het geval van een Gold of Platinum contract, worden de eigen AED en leen-AED weer omgeruild.
- In de service portal kun je te allen tijde de status van de afspraak inzien.
De service portal
Onze service portal biedt een duidelijk overzicht van de contractgegevens en onderhoudsafspraken.