Gratis verzending
10 Jaar garantie op AED's
Deskundig advies
Grootste voorraad van Europa

Toegankelijkheidsverklaring Medisol.bv

Medisol.bv streeft ernaar de website aedwinkel.nl toegankelijk te maken voor iedereen, in overeenstemming met de European Accessibility Act (EAA) en de Europese norm EN 301 549.

Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de website: https://www.aedwinkel.nl/.

Medisol.bv biedt via deze website e-handelsdiensten aan.

Nalevingsstatus

Deze website voldoet gedeeltelijk aan EN 301 549 / WCAG 2.1 niveau AA. De niet-toegankelijke onderdelen en de reden(en) daarvoor zijn hieronder vermeld.

Niet-toegankelijke content

De onderstaande content is niet (volledig) toegankelijk:

  • hCaptcha blokkeert het aanmaken van accounts en offerteaanvragen. We zijn momenteel bezig met een Captcha die dit probleem niet veroorzaakt.
  • Alternatieve tekst bij afbeelding: Nog niet alle afbeeldingen hebben een alternatieve tekst. nog niet opgelost, word opgelost voor Q4 2027
  • Video: titles, captions, audio description: nog niet alle videos hebben de juiste voorwaarden. Groter project, verdeeld over periode en zal Q4 2027 afgerond zijn.

Onevenredige last

Voor de volgende onderdelen wordt een beroep gedaan op onevenredige last als bedoeld in de EAA:

Problemen met derden: we kunnen geen toegankelijkheidsproblemen oplossen die voortkomen uit functies van andere partijen. Waar mogelijk zoeken we naar alternatieven, maar als deze functies nodig zijn, kunnen we ze niet van de website verwijderen. Als klanten problemen ondervinden bij het gebruik van deze functies, staan onze verkoopteams altijd klaar om hen te helpen bij het navigeren op de website of het plaatsen van een directe bestelling in onze systemen. Direct contact is mogelijk via e-mail of telefoon:

- Chatfunctie: de chatfunctie is mogelijk niet volledig toegankelijk, omdat het een externe functie betreft.

- Dialoogvenster voor cookie-toestemming: de tool is Cookie-Script (cookie-script.com) en wordt van buiten de repository geladen. We hebben de kleuren aangepast en de problemen met focus, Escape en rol bij de leverancier aangekaart.

- Pop-up met korting: we hebben aangepast wat er binnen ons account mogelijk is, afhankelijk van de HubSpot-instellingen.

Hoe wij werken aan toegankelijkheid

Medisol.bv neemt de volgende maatregelen om de toegankelijkheid van aedwinkel.bl te waarborgen:

  • Een extern toegankelijkheidsonderzoek is uitgevoerd door Digitaal toegankelijk op 5 juni 2026.
  • Het onderzoek is uitgevoerd volgens de WCAG-EM evaluatiemethode.
  • Hertest wordt uitgevoerd om geimplementeerde aanpassingen opnieuw te controleren. 

Aanvullende ondersteuning

Wanneer een klant moeite heeft met navigatie van onze website, of het plaatsen van een bestelling zijn onze sales teams van maandag t/m vrijdag beschikbaar van 08:00 t/m 17:00. Contact is mogelijk via telefoon, e-mail en chat. Daarnaast is het mogelijk ons fysiek te bezoeken als de klant hiervoor in de gelegenheid is.

Feedback en contactgegevens

Loop je tegen een toegankelijkheidsprobleem aan op deze website? Laat het ons weten, zodat we het kunnen verbeteren. Je kunt ons op de volgende manieren bereiken:

We streven ernaar om binnen 5 werkdagen te reageren op je melding.

Handhaving

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) houdt toezicht op de naleving van de toegankelijkheidseisen uit de European Accessibility Act. Als je vindt dat wij niet goed reageren op je melding, kun je een klacht indienen bij de ACM.

Over deze verklaring

Deze verklaring is opgesteld op 4 november 2026.