Algemene informatie

De AEDwinkel is een initiatief van Medisol BV. Medisol BV is een Nederlandse leverancier van Automatische Externe Defibrillators en gerelateerde reanimatieproducten zoals beademingsmaskers en reanimatiepoppen. Het bedrijf is de afgelopen jaren uitgegroeid tot merkonafhankelijke marktleider in de verkoop van AED's binnen Nederland. In zowel 2010 als 2011 is Medisol door het Financieele Dagblad ook uitgeroepen als "Gouden Gazelle", met een plaats in de top 100 van snelst groeiende bedrijven van Nederland.

De oprichters van Medisol, Edwin Roelse en Pieter Joziasse, hebben bij elkaar meer dan 25 jaar ervaring binnen de ambulancehulpverlening. In de AEDwinkel kunt u daarom niet alleen terecht voor het kopen van de goedkoopste AED's van Nederland en België, u bent ook verzekerd van een uitstekende begeleiding en advies bij de aanschaf van een AED!

Waarom de AEDwinkel?

• Door lage overheadkosten, grote inkooporders en scherpe onderhandelingen met de leveranciers zijn wij de goedkoopste aanbieder van AED's van Nederland en België.
• Snelle levering: Meer dan 90% van alle getoonde artikelen zijn standaard uit voorraad leverbaar. Voor 15:30 besteld? Eerstvolgende werkdag in huis!
• Wij rekenen nooit verzendkosten! Alle bestellingen, ongeacht de grootte, worden geheel gratis verzonden.
• Verzendingen van pakketten gaan via UPS, het pakket wordt bij afwezigheid 3 x aangeboden. Mocht het dan nog niet gelukt zijn om het pakket af te leveren, dan kunt u zelf met UPS een aflevertijdstip bepalen!
• Heeft u elders onverhoopt toch een lagere prijs gezien, of heeft u een offerte? Wij bieden u een betere prijs! Kijk voor meer info op de informatiepagina van onze Laagste Prijs Garantie.
• Alle door ons geleverde AED's zijn Nederlandstalig, worden altijd geleverd met de meest recente software en vallen voor 100% onder de garantieregelingen van de fabrikanten.
• Wij bieden alle merken aan, en kunnen u daarom voorzien van onafhankelijk advies en aanbeveling op maat.
• Wij geven u waardevolle praktische tips die wij ervaren hebben in de ambulancepraktijk.
• Uw AED wordt gratis opgenomen in onze databank, zodat we u gemakkelijk op de hoogte kunnen brengen van vervangingsdata van de batterijen, electroden, etc.
• De AEDwinkel is één van de grootste aanbieders van AED's in Nederland, ook vele opleidingsbureaus kopen hun artikelen bij ons. Klikt u hier voor een uitgebreide referentielijst.

De Bestelprocedure

Alle producten in de AEDwinkel kunt u in uw winkelwagen plaatsen. De inhoud van uw winkelwagen wordt opgeslagen zodat u rustig de tijd kunt nemen voor het samenstellen van uw bestelling. Zodra u een product heeft toegevoegd aan uw winkelwagen, kunt u ervoor kiezen door te gaan met uw aankopen of direct uw bestelling af te rekenen.

Wanneer u uw bestelling wenst af te rekenen wordt u gevraagd uw gebruikersnaam en wachtwoord in te voeren. Heeft u nog niet de beschikking over deze gegevens, dan kunt u een nieuwe account aanmaken. Hierbij wordt u om uw persoonlijke gegevens gevraagd. Deze gegevens zijn benodigd om uw bestelling naar u toe te kunnen sturen.

Wanneer u alle gegevens heeft ingevuld, kunt u klikken op "Volgende". U krijgt dan een samenvatting te zien van uw bestelling en uw persoonlijke gegevens. Controleer alle gegevens zorgvuldig en geef aan op welke manier u wenst te betalen.

Als u geheel tevreden bent en u akkoord bent gegaan met de algemene voorwaarden, kunt u door op "Bestellen" te drukken uw bestelling plaatsen. Afhankelijk van de gekozen betaalmethode wordt u doorgeleid naar het betaalscherm van uw bank of creditcardmaatschappij. Na voltooiing van de betaling krijgt u een melding te zien, welke u vertelt dat uw bestelling geplaatst is. U ontvangt een bevestiging van uw bestelling per e-mail.

Hoe kan ik betalen?

De AEDwinkel.nl biedt u tijdens de bestelprocedure 3 mogelijkheden om te betalen:

1. Internetbankieren via iDEAL

Met iDEAL kunt u binnen Nederland vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden! Deze betalingsmethode is geheel gratis!

Klik hier voor een demonstratie van iDEAL!

2. Creditcard (Mastercard en VISA)

Een tweede mogelijkheid is het betalen via creditcard. Deze betalingen worden direct uit onze webwinkel gedaan via een beveiligde verbinding naar onze payment service provider Buckaroo. U kunt kiezen voor Mastercard en VISA. Aangezien iDEAL alleen mogelijk is voor Nederlandse klanten, is deze creditcardoptie een goed alternatief voor bestellingen uit het buitenland.

3. Facturatie achteraf (alleen bedrijven)

Na ontvangst van uw bestelling ontvangt u van ons een factuur. Het verschuldigde bedrag kunt u dan binnen 14 dagen na factuurdatum overmaken op bankrekeningnummer 59.74.17.016 t.n.v. Medisol BV te Middelburg. Vermeld hierbij duidelijk het bestelnummer (dit staat op de bevestigings e-mail die wij u sturen).
Maakt u het bedrag over vanuit België, gebruik dan het IBAN nummer NL51ABNA0597417016 en de BIC code ABNANL2A, ook weer onder vermelding van het ordernummer. Voor betalingen vanuit België geldt dat deze vóóraf dienen te worden overgemaakt. Zodra wij uw betaling hebben ontvangen, zullen we uw bestelling versturen.

Hoe worden de artikelen verzonden en wat is de levertijd?

Uw bestelling wordt verzonden via TNT Post (voor bestellingen die door de brievenbus passen) of UPS (overige pakketten). Meer dan 90% van alle getoonde artikelen zijn standaard uit voorraad leverbaar. Indien u uw bestelling op werkdagen plaatst voor 15:30, dan wordt uw bestelling de eerstvolgende werkdag al afgeleverd. Indien het door u bestelde artikel toch niet voorradig is, dan houden we u via ons bestelsysteem op de hoogte van de levertijd. Deze zal vrijwel nooit langer zijn dan 3 weken.

Verzendkosten en BTW

Wij hanteren gratis verzending voor alle bestellingen, ongeacht de grootte van uw bestelling. Alle verzendkosten nemen wij voor onze rekening. Wij hanteren ook géén kleine ordertoeslagen, minimum bestelbedrag en dergelijke.

De prijzen in de winkel zijn exclusief BTW, de prijs inclusief BTW wordt automatisch berekend bij het afrekenen. Let er op dat wij in onze winkel producten aanbieden die vallen onder verschillende BTW-tarieven! De AED's, elektroden en de meeste batterijen vallen onder het BTW tarief van 6%, veel andere artikelen en accessoires vallen onder het BTW-tarief van 19%.

…En hoe retourneren?

We hopen natuurlijk dat het nooit nodig is, maar mocht u om een of andere reden niet tevreden zijn met het geleverde artikel, laat ons dat dan snel weten! Uiteraard hanteren wij alle richtlijnen zoals deze in de Wet Verkoop op Afstand staan beschreven.

Artikelen kunt u altijd binnen 7 werkdagen, en zelfs zonder opgaaf van reden naar ons terugsturen. Stuurt u wel even van tevoren een e-mail naar info@aedwinkel.nl, met daarin:
- uw persoonsgegevens
- het bestelnummer van uw bestelling (1100xxxx)
- een omschrijving van de artikelen die u wilt terugsturen
- het gewenste artikel dat u wilt ontvangen (ander type, etc.)

Wilt u deze e-mail ook even uitprinten, en bij uw bestelling voegen, zodat ons magazijn ook de juiste gegevens van u ontvangt? De kosten voor het retour sturen komen wel voor uw rekening, zorgt u er daarom voor dat uw zending voldoende wordt gefrankeerd? Onvoldoende gefrankeerde pakketten worden niet door ons aangenomen.

Het retouradres waar u uw artikelen naar terug kunt sturen, is:
AEDwinkel t.a.v. Centraal Magazijn
Arnesteinweg 36
4338 PD Middelburg

Indien van toepassing zullen we het teveel betaalde bedrag aan u overmaken binnen 14 dagen.

Nog meer vragen?

Heeft u nog andere vragen over onze dienstverlening, of inhoudelijke vragen over de AED? Kijkt u dan ook even in onze lijst van veelgestelde vragen.

Algemene Voorwaarden

Hieronder volgt in tekst de volledige inhoud van onze Algemene Voorwaarden. Indien gewenst kunt u deze ook raadplegen of opslaan via de volgende link: www.aedwinkel.nl/algemenevoorwaarden.pdf.

Medisol BV is een leverancier van Automatische Externe Defibrillators en gerelateerde reanimatieproducten, en is gevestigd aan de Arnesteinweg 36, 4338 PD te Middelburg, sinds 11 mei 2001 in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel en Fabrieken te Middelburg ingeschreven onder nummer 22048236. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en webwinkels van Medisol BV.

Artikel 1. Toepasselijkheid

1.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Medisol BV zijn bij uitsluiting van eventuele andere algemene voorwaarden deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna: voorwaarden) van toepassing. Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Middelburg onder nummer 22048236 en zullen door ons op verzoek worden toegezonden.
1.2 Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat u de toepasselijkheid van deze voorwaarden aanvaardt.
1.3 Van het in deze voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.
1.4 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van Medisol BV worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door Medisol BV ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.

Artikel 2. Aanbiedingen/overeenkomsten

2.1 Alle aanbiedingen van Medisol BV zijn vrijblijvend en Medisol BV behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is. Zie ook artikel 3.6.
2.2 Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw bestelling door Medisol BV. Medisol BV is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt Medisol BV dit mee binnen tien (10) werkdagen na ontvangst van de bestelling.

Artikel 3. Prijzen en betalingen

3.1 De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in Euro's, exclusief BTW en exclusief handlings- en verzendkosten, eventuele belastingen of andere heffingen, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.
3.2 Betaling dienst te geschieden zonder korting of compensatie, en wel binnen veertien (14) dagen na factuurdatum (bevestigings e-mail) indien het leveringen binnen Nederland betreft, en binnen eenentwintig (21) dagen na factuurdatum (bevestigings e-mail) indien het leveringen buiten Nederland betreft, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
3.3 Bij betaling per bank geldt als datum van betaling de datum van creditering van de bankrekening van Medisol BV.
3.4 Bij overschrijding van de betalingstermijn bent u vanaf de dag dat betaling had moeten plaatsvinden in verzuim en bent u vanaf die dag een vertragingsrente van 1% per maand of een deel van een maand verschuldigd over het openstaande bedrag. Indien betaling plaatsvindt na aanmaning door Medisol BV bent u een bedrag van € 48,75 aan administratiekosten verschuldigd en indien Medisol BV haar vordering ter incasso uitbesteedt, bent u tevens de incassokosten verschuldigd, welke tenminste vijftien procent (15%) van het openstaande bedrag zijn, onverminderd de bevoegdheid van Medisol BV om in plaats daarvan de daadwerkelijk gemaakte buitengerechtelijke incassokosten te vorderen.
3.5 Indien u met enige betaling in gebreke bent, is Medisol BV gerechtigd (de uitvoering van) de betreffende overeenkomst en daarmee samenhangende overeenkomsten op te schorten, dan wel te ontbinden.
3.6 Indien de prijzen voor de aangeboden producten en diensten stijgen in de periode tussen de bestelling en de uitvoering daarvan, bent u gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden binnen tien (10) dagen na mededeling van de prijsverhoging door Medisol BV.

Artikel 4. Levering

4.1 De door Medisol BV opgegeven levertijden zijn slechts indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht uw bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van u redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat u de overeenkomst in stand laat. U bent in dat geval gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voor zover dat noodzakelijk is.
4.2 De levering van de producten vindt plaats na ontvangst van uw bestelling.

Artikel 5. Eigendomsvoorbehoud

5.1 De eigendom van geleverde producten gaat pas over, indien u al hetgeen u op grond van enige overeenkomst aan Medisol BV verschuldigd bent, heeft voldaan. Het risico ter zake van de producten gaat reeds op het moment van de aflevering op u over.

Artikel 6. Intellectuele en industriële eigendomsrechten

6.1 U dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten welke rusten op de door Medisol BV geleverde producten geheel en onvoorwaardelijk te respecteren.
6.2 Medisol BV garandeert niet dat de aan u geleverde producten geen inbreuk maken op enig (ongeschreven) intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht van derden.

Artikel 7. Reclames en aansprakelijkheid

7.1 U heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient u Medisol BV daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen zeven (7) werkdagen na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, schriftelijk en gemotiveerd kennis te geven.
7.2 Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft Medisol BV de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren.
7.3 Indien u als particulier een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft u het recht het product binnen zeven (7) werkdagen na aflevering aan Medisol BV te retourneren. Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien de verpakking van het product onbeschadigd is, waarbij tevens geldt dat de kosten voor retourzendingen voor uw rekening komen. Restitutie van de betaling zal binnen 30 dagen na ontvangst van uw retourzending geschieden. Dit herroepingsrecht vloeit voort uit de wet koop op afstand en is alleen van toepassing voor particulieren en niet voor bedrijven.
7.4 Artikelen die speciaal voor u zijn vervaardigd en/of voor u op maat zijn gemaakt, kennen geen zichttermijn en kunnen hierdoor niet worden omgeruild of geretourneerd.
7.5 De inhoud van de diverse websites van Medisol zijn met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. Medisol BV kan echter geen garanties geven met betrekking tot de aard, juistheid of de inhoud van deze informatie. Medisol BV is niet aansprakelijk voor de gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie in haar websites of mailings.

Artikel 8. Vrijwaring

8.1 De klant vrijwaart Medisol BV voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectuele eigendommen op door de opdrachtgever verstrekte materialen of gegevens, die bij de uitvoering van de overeenkomst worden gebruikt.
8.2 Indien u aan Medisol BV informatiedragers, elektronische bestanden of software etc. verstrekt, garandeert deze dat de informatiedragers, elektronische bestanden of software vrij zijn van virussen en defecten.

Artikel 9. Bestellingen/communicatie

9.1 Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen u en Medisol BV, dan wel tussen Medisol BV en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen u en Medisol BV, is Medisol BV niet aansprakelijk, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van Medisol BV.

Artikel 10. Overmacht

10.1 Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft Medisol BV ingeval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door u dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat Medisol BV gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
10.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan Medisol BV kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.

Artikel 11. Diversen

11.1 Indien u aan Medisol BV schriftelijk opgave doet van een adres, is Medisol BV gerechtigd aan dat adres alle bestellingen te verzenden, tenzij u aan Medisol BV schriftelijk opgave doet van een ander adres waaraan uw bestellingen dienen te worden gezonden.
11.2 Wanneer door Medisol BV gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze voorwaarden te eisen. U kunt nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat Medisol BV deze voorwaarden soepel toepast.
11.3 Indien één of meer van de bepalingen van deze voorwaarden of enige andere overeenkomst met Medisol BV in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door Medisol BV vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling.
11.4 Medisol BV is bevoegd om bij de uitvoering van uw bestelling(en) gebruik te maken van derden.

Artikel 12. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

12.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
12.2 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter te Middelburg.